Addetto/a al contact center tecnico

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Orienta Spa – Filiale di Montevarchi ricerca per azienda cliente operante nel settore elettronico un/una Addetto/a al contact center tecnico. La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato al supporto tecnico e fornirà assistenza agli installatori di sistemi di accumulo energetico. Principali attività: - Gestione dei ticket di assistenza tecnica; - Supporto telefonico e da remoto agli installatori; - Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche riscontrate; - Gestione delle procedure di sostituzione delle apparecchiature difettose. Requisiti richiesti:



- Diploma tecnico o professionale; - Interesse per attività di assistenza tecnica e supporto telefonico; - Buone capacità comunicative e di problem solving; - Attitudine al lavoro in team. Si offre: - Percorso di formazione tecnica specifica; - Inserimento in un contesto strutturato e dinamico; - Retribuzione commisurata all'esperienza del candidato. Orario di lavoro: Tempo pieno, orario giornaliero Sede di lavoro: Valdarno Aretino Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

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