Addetto/A Customer Support

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Azienda specializzata nella gestione dei servizi per clienti sta cercando un Addetto/a all'informazione e supporto alla clientela per supportare le attività quotidiane del team di assistenza clienti.
Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti via telefono, email o chat Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti o servizi offerti Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema CRM Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione ottimale delle problematiche Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi di customer care e customer satisfaction Capacità di lavorare in team e in ambienti multitasking Precisione, attenzione ai dettagli e capacità di problem solving Conoscenza dei principali strumenti informatici e del CRM Offerta Inserimento previsto con tempo determinato e orario full time Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

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