Operatore/Trice Assistenza Clienti Prodotti Relax

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PMI specializzata nella produzione di articoli per la pausa relax, con team commerciale e customer care strutturato, ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel proprio organico.
La risorsa si occuperà di: - gestire le chiamate in entrata e in uscita dei clienti - risolvere problematiche e richieste in modo tempestivo ed efficace - fornire informazioni dettagliate sui prodotti per la pausa relax - elaborare preventivi e gestire gli ordini a sistema - monitorare la soddisfazione del cliente e segnalare criticità al team Requisiti: - ottime capacità comunicative e relazionali - orientamento al cliente e approccio al problem-solving - pazienza nella gestione di situazioni complesse - esperienza di 1-2 anni in un ruolo analogo (assistenza clienti o back office commerciale) - buona organizzazione e attitudine al lavoro in team Offerta e agevolazioni: - contratto a tempo determinato, full-time, con prospettiva di stabilizzazione - inserimento previsto a settembre - affiancamento iniziale strutturato con guida interna - Formazione continua sui prodotti e sui processi aziendali - Buoni pasto - Welfare aziendale - Retribuzione *********** € lordi mensili Sede di lavoro: da definire in fase di colloquio.

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