Addetto/a al Centralino

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Azienda operante nel settore delle consulenze e dei
servizi energetici ricerca un/una Addetto/a al Centralino Outbound.
Le risorse selezionate si occuperanno di attività di teleselling,
rappresentando l'azienda e i suoi servizi in ambito energetico. Il
loro compito sarà entrare in contatto con potenziali clienti
tramite chiamate in uscita, promuovendo soluzioni personalizzate
per il risparmio energetico e la gestione ottimizzato delle risorse.
Attività principali Presentazione e vendita dei servizi aziendali
legati all'energia, come contratti di fornitura energetica e
soluzioni di efficientamento Gestione delle chiamate in uscita:
identificazione delle necessità del cliente e proposta dei servizi
più adatti in base al consumo e alle esigenze energetiche
Rappresentanza dell'azienda: trasmettere l'immagine aziendale in
modo competente e orientato al cliente, evidenziando i vantaggi
delle soluzioni energetiche offerte Gestione comunicazioni:




utilizzo del centralino telefonico e dei programmi di posta
elettronica per archiviare e gestire le comunicazioni relative a
preventivi, contratti e richieste di informazioni. Requisiti
richiesti Attitudine a prendere iniziative e affrontare le sfide
con energi. Capacità di risolvere le problematiche dei clienti in
modo efficace e tempestivo, con focus sulle soluzioni energetiche
Attenzione alle esigenze del cliente e capacità di costruire
relazioni di fiducia, soprattutto in un settore tecnico e complesso
come quello energetico Conoscenza del pacchetto Office e dei
programmi di posta elettronica Esperienza nell’uso del centralino
telefonico e nell'interazione con clienti, preferibilmente in
ambito commerciale o energetico. Offerta Contratto a tempo
determinato, prorogabile in base alle esigenze aziendali Orario di
lavoro full-time.

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