Azienda commerciale attiva nel settore delle SoluzioniInnovative per la Persona, specializzata nella fornitura di servizidi assistenza tecnica e supporto personalizzato, ricerca un/unaAddetto/a al Call Center da inserire nel proprio organico. Larisorsa si occupa della gestione delle chiamate in entrata e delcoordinamento con il team tecnico per garantire un servizio clientiefficiente, professionale e orientato alla qualità. Mansioniprincipali Gestione e presa in carico delle chiamate in entrata daparte dei clienti per la risoluzione di problematiche tecniche;Ascolto attivo e comprensione delle esigenze e delle segnalazionidella clientela; Interfaccia costante con il team tecnico perorganizzare e pianificare gli interventi di assistenza,

fissandoappuntamenti e monitorando lo stato delle richieste; Aggiornamentopuntuale delle informazioni e delle attività svolte tramitesoftware gestionale aziendale; Fornitura di un servizio di supportocortese, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.Requisiti richiesti Diploma di maturità; Buone capacitàcomunicative e relazionali, con attitudine all’ascolto attivo;Capacità di problem solving e gestione efficace del tempo;Orientamento al cliente e attenzione alle sue esigenze; Attitudineal lavoro in team e spirito partecipativo. Offerta e BenefitContratto a tempo determinato della durata di 3 mesi, con proroga;Orario di lavoro full-time, dal lunedì al venerdì; Buoni pastogiornalieri; Formazione retribuita e affiancamento dedicato per unrapido inserimento e apprendimento delle procedure aziendali.Offerta e benefit: * Retribuzione 1580-2040 € lordimensili

Addetto/a al Call Center | Assistenza Clienti e SupportoTecnico

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