Operatore/Trice Call Center Per Supporto Clienti Gdo

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Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per il supporto clienti nel settore della Grande Distribuzione Organizzata.
Ti occuperai principalmente di gestire le chiamate in entrata, fornire informazioni su prodotti e servizi, e coordinare le richieste con i reparti interni.
Mansioni: • Gestione chiamate in entrata e registrazione ticket su gestionale • Aggiornamento stato ordini e coordinamento con magazzino per resi • Gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni Offerta e benefit: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua e affiancamento operativo • Orario full-time su turni Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • buona capacità comunicativa e attitudine al contatto telefonico • conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel) • disponibilità a start nelle prossime settimane Orario full-time su turnazioni.
Sede di lavoro: Terni

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