Addetto/A Relazioni Clienti Per Servizi Consulenziali

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Nel settore dei servizi consulenziali, ricerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di front office con compiti di gestione dei contatti e supporto alla clientela.
La figura sarà responsabile della presa in carico delle richieste e della gestione dei rapporti con clienti privati e aziende.
Attività principali * gestione delle comunicazioni in entrata (telefono, e-mail) con smistamento verso gli specialisti competenti * raccolta dati e informazioni dai clienti, registrazione su CRM aziendale con aggiornamento costante * coordinamento dell'agenda appuntamenti e conferme per colloqui consulenziali * supporto operativo nella presentazione delle soluzioni disponibili e chiarimento delle condizioni contrattuali * follow-up clienti,



gestione richieste integrazioni e aggiornamenti sullo stato delle pratiche * collaborazione con il back office per l'avvio e la variazione delle attività Requisiti richiesti * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e relazionali con orientamento al cliente * dimestichezza con strumenti informatici di base e predisposizione all'uso di CRM * capacità organizzativa e precisione nella gestione delle scadenze * anche senza esperienza pregressa, valutate candidature con forte motivazione Offerta e benefit * retribuzione lorda mensile: *********** € * contratto a tempo determinato di 12 mesi * orario tempo pieno, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì * formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale * Welfare aziendale Sede di lavoro: Caltagirone

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