Tecnico assistenza

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Per azienda nostra cliente, che opera nel settore metalmeccanico, e che fa parte di un grande gruppo, cerchiamo su Reggio Emilia un TECNICO ASSISTENZA da inserire nel reparto Team Service. Il/la candidato/a si occuperà di: Supporto telefonico CAT e clienti Gestione magazzino ricambi in sede (ordini fornitori, inventario, verifica funzionalità, reso a fornitori) Gestione delle garanzie con fornitori Gestione dei magazzini dei CAT Dimostrazioni attrezzature a clienti / commerciali Riparazione attrezzature in sede Affiancamento ai CAT per installazioni Riparazioni presso clienti delle attrezzature Schedulazione interventi dei CAT Si richiede: diploma tecnico gradito Comunicazione chiara ed empatica, scritta e verbale Capacità di ascolto e di spiegare soluzioni in modo facile Approccio pratico alla risoluzione dei problemi Buona organizzazione nella gestione delle richieste Dimestichezza con strumenti digitali e gestionali (es. ticket, portale assistenza, gestionale aziendale, pacchetto office) Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione Conoscenza della lingua inglese Assunzione a tempo indeterminato, con una RAL indicativa sui 30 K (da valutare)

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