Addetto/A Informazioni Clienti

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Azienda operante nel settore della customer care ricerca una figura professionale da inserire come Addetto/a all'Assistenza Clienti nel proprio team.
La risorsa sarà responsabile di fornire supporto e assistenza ai clienti tramite diversi canali di comunicazione, gestendo richieste e problemi in modo efficace e competente per garantire elevati standard di qualità nel servizio offerto.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti Aggiornamento delle informazioni sui prodotti/servizi offerti Instradamento delle chiamate ai reparti competenti Registrazione e gestione dei reclami Requisiti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente Capacità di lavorare sotto pressione Conoscenza dei principali strumenti informatici Capacità di ascolto attivo Offerta Il ruolo prevede un inserimento in apprendistato con orario pieno Coordinamento interno nelle attività operative Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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