Receptionist A Chiamata

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CONTRATTO A CHIAMATA (Tempo Determinato)
SCOPO DELLA POSIZIONE
Disponibilità al lavoro SU TURNI diurni, serali, notturni, anche nel fine settimana e festività.
La risorsa verrà inserita all'interno del Team del Ricevimento presso Camplus Firenze Pietrapiana.
Rappresenta l'immagine della struttura e supporta la Direzione nel controllo gestionale della struttura stessa.
La risorsa è quindi il punto di riferimento dell'ospite a 360° per tutta la sua esperienza all'interno della struttura.
MANSIONI
Garantisce un attento benvenuto agli ospiti assicurandosi che ricevano, sempre, un servizio adeguato (gestione attività di prenotazione, fasi di check in/out, controllo cassa, gestione centralino, controllo della posta elettronica);
Controlla l'esecuzione dei servizi dei fornitori e segnali eventuali urgenze (pulizie, manutenzioni, ristorazione)
Conosce tutti i servizi della struttura e Controlla la qualità del prodotto;
Gestisce eventuali reclami o altri problemi relativi agli ospiti;




Verifica il corretto funzionamento degli impianti di sicurezza della struttura
COMPETENZE TECNICHE
Buona conoscenza pacchetto Office
Conoscenza ottima scritta e parlata della lingua inglese
COMPETENZE TRASVERSALI
Buone doti relazionali e comunicative
Curiosità
Flessibilità
Capacità di lavorare in team
Resistente orientamento all'ospite
Capacità di problem solving
Ottima capacità di gestione dello stress
Senso di responsabilità
CONDIZIONI CONTRATTUALI
- Si offre Contratto portierato - Livello A3
- RAL ****** su 45h di full time – da riproporzionare in base alle ore effettivamente lavorate
SEDE DI LAVORO
Camplus Firenze Pietrapiana, Via Pietrapiana, ************* Firenze FI
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs.
****** e ******.

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