Addetto/A Al Centralino Per Negozio Retail

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Il ruolo prevede la gestione del centralino e il primo contatto con clienti, fornitori e punti vendita.
Il contesto è una realtà di vendita al dettaglio, con assistenza telefonica collegata alle attività del negozio e alle esigenze operative della rete commerciale.
Requisiti: • breve esperienza pregressa nel ruolo • buona capacità di ascolto e comunicazione con il pubblico • utilizzo sicuro del computer, della posta elettronica e dei sistemi telefonici • disponibilità a lavorare su 6 giorni, includendo weekend e festivi Durante la giornata, la persona risponderà alle chiamate, individuerà rapidamente il reparto competente e fornirà indicazioni di base su disponibilità, orari e modalità di acquisto.
Sarà inoltre il riferimento telefonico per richieste legate a ordini, resi e assistenza successiva alla vendita.
Mansioni principali: • gestione di circa ***** chiamate giornaliere,



con registrazione delle richieste nel gestionale interno • inoltro delle telefonate a negozi, magazzino e amministrazione, verificando l'avvenuta presa in carico • aggiornamento delle schede cliente e inserimento delle informazioni relative a ordini e resi • supporto al personale di vendita nella verifica delle disponibilità prodotto e delle prenotazioni effettuate telefonicamente Offerta e benefit: • contratto diretto a tempo determinato di 3 mesi, legato alle sostituzioni per ferie • orario di lavoro a tempo pieno, organizzato su turnazioni distribuiti da lunedì a domenica • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € secondo il CCNL Commercio • Buoni pasto e Orario flessibile • Formazione continua sulle procedure di assistenza e sui sistemi utilizzati È richiesta disponibilità entro 2 settimane.
Sede di lavoro: Rovigo

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