Operatore/trice assistenza clienti per contactcenter

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Nel settore assicurativo, gestire le richieste dei
clienti con professionalità è fondamentale. Ricerchiamo un/una
Operatore/trice call center per il nostro team di assistenza
dedicato alla ricezione e gestione delle chiamate in entrata.
Lavorerai con i nostri clienti fornendo informazioni su polizze e
servizi, risolvendo dubbi e registrando le richieste nel nostro
sistema gestionale. Collaborerai con il back office per il
follow-up delle segnalazioni e contribuirai al monitoraggio della
soddisfazione clienti. L'attività è varia, operativa e richiede
attenzione al dettaglio. Requisiti: - diploma di scuola secondaria
superiore - buone capacità comunicative e predisposizione
all'ascolto attivo - familiarità con strumenti informatici di base
(Office, email, sistemi CRM)



- attitudine al lavoro in team e
orientamento al cliente - aperto anche a prime esperienze nel ruolo
Offerta e benefit: - contratto a tempo completo full-time 40 ore
settimanali - retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € - Orario
flessibile su turni mattutini e pomeridiani - Formazione continua
iniziale e aggiornamenti periodici - Buoni pasto - Welfare
aziendale - affiancamento operativo durante i primi mesi
Disponibilità immediata. Ricerca a coperto rapido per supportare il
team durante il picco estivo. Sede di lavoro: Perugia

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