Assistente Clienti

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Azienda operante nel settore delle utilities è alla
ricerca di una figura dedicata all’assistenza clienti. La risorsa
selezionata sarà il referente principale per i clienti , offrendo
spiegazioni chiare e supporto per comprendere e utilizzare al
meglio le soluzioni aziendali. Mansioni principali: Rispondere alle
richieste dei clienti, fornendo spiegazioni chiare sui servizi
disponibili Guidare i clienti nella comprensione delle soluzioni
offerte e nel loro utilizzo ottimale Redigere e aggiornare
documentazione e materiali informativi per i clienti Coordinare gli
appuntamenti e le comunicazioni con i tecnici o referenti interni
Raccogliere osservazioni e suggerimenti dai clienti per contribuire
al miglioramento dei servizi Garantire una gestione accurata e
organizzata delle richieste e dei contatti. Requisiti richiesti:
Abilità nell’utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici
Eccellenti capacità organizzative e di multitasking Predisposizione
al contatto con il pubblico e orientamento al servizio Abilità
comunicative e capacità di gestire richieste e problematiche in
modo competente. Offerta: Contratto a tempo determinato, full
time.

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