Operatore/Trice Servizio Clienti Per Supermercati E Ipermercati
Pubblicato il 03-08-2026 - Silver in Bardi
Per supportare i nostri numerosi punti vendita in un periodo di intenso lavoro come quello estivo, cerchiamo un/una Operatore/trice Call Center da inserire nel team di assistenza clienti.
Siamo una solida realtà della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) con una vasta rete di supermercati e ipermercati sul territorio nazionale, impegnati a offrire un servizio eccellente ai nostri clienti.
Nel nostro team, ti occuperai del contatto con la clientela e con i nostri punti vendita, assicurando un supporto efficace.
Le tue mansioni principali includeranno: • gestione telefonica ed e-mail delle richieste clienti ******* contatti/giorno) relative a ordini, disponibilità prodotti e gestione resi; • inserimento e aggiornamento dettagliato delle pratiche sul gestionale aziendale (es. SAP o similari) per un tracciamento preciso; • coordinamento quotidiano con i magazzini e la logistica per risolvere eventuali anomalie o ritardi nelle consegne; • supporto nella gestione dei reclami di primo livello, fornendo soluzioni tempestive e professionali.
Cerchiamo persone motivate e orientate al servizio, con una spiccata propensione al contatto con il pubblico.
I requisiti essenziali sono: • diploma di scuola superiore,
preferibilmente ad indirizzo commerciale o tecnico; • valutiamo anche candidati alla prima esperienza • buona conoscenza del pacchetto Office (Excel e Outlook) e dimestichezza con i sistemi informatici di base; • ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo e problem solving; • disponibilità a lavorare su turni flessibili, anche durante i fine settimana, per coprire le esigenze del servizio estivo.
Entrerai a far parte di un ambiente vivace e collaborativo, dove la formazione è continua.
Offriamo: • un'offerta di contratto iniziale, con prospettive concrete di stabilizzazione a tempo pieno; • retribuzione lorda mensile indicativa tra ***** e ***** € (CCNL Commercio); • buoni pasto giornalieri per le giornate lavorative; • formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita professionale; • convenzioni aziendali e iniziative di welfare per il benessere dei dipendenti.
Start previsto a partire dai primi di agosto.
Ti offriamo un inserimento solido e la possibilità di crescere professionalmente.
Sede di lavoro: Pavia.