Per il nostro team di assistenza, ricerchiamo un/una addetto/a che gestisca il dialogo quotidiano con la clientela aziendale e ne segua le richieste operative con precisione.
Il contesto è una struttura di servizi e consulenza che supporta imprese e professionisti nella gestione delle loro attività: la risorsa entrerà nel team dedicato al contatto diretto e alla gestione delle pratiche.
Attività previste - ricezione e gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e piattaforme digitali; - registrazione e aggiornamento delle pratiche su sistema gestionale interno; - supporto nella risoluzione di segnalazioni operative e coordinamento con gli uffici competenti; - monitoraggio dello stato delle richieste aperte e comunicazioni di feedback; - archiviazione digitale della documentazione di processo.

Requisiti richiesti - diploma di scuola superiore; - anche breve esperienza in ruoli di assistenza clienti o front office; - buona padronanza degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione dati; - capacità di ascolto attivo e comunicazione chiara; - orientamento alla soluzione e gestione dello stress operativo.
Offerta e vantaggi - contratto a tempo determinato 12 mesi con orario full time dal lunedì al venerdì; - retribuzione indicativa *********** € lordi mensili (CCNL commercio e terziario); - formazione continua su procedure e strumenti aziendali; - affiancamento operativo iniziale; - Buoni pasto; - Bonus su obiettivi Sede di lavoro: Genova Inserimento immediato.

Addetto/A Assistenza Clienti – ServiziB

Autista / Operatore per la Raccolta Dati Stradali

Disegnatore Tecnico

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