Addetto/a Consulenza Clienti – Gestione Richieste

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Azienda commerciale attiva nel settore del largo
consumo inserisce una risorsa all’interno dell’area clienti per
attività di gestione delle richieste, supporto informativo e
organizzazione delle attività collegate alla clientela. La figura
rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi
della gestione delle comunicazioni, della raccolta delle esigenze e
del coordinamento delle attività interne necessarie al corretto
avanzamento delle richieste. Attività previste gestione delle
richieste dei clienti tramite telefono, email e contatto diretto
fornitura di informazioni sui prodotti e sulle modalità di gestione
delle richieste raccolta delle esigenze e supporto nella
definizione delle soluzioni più adatte inserimento e aggiornamento
dei dati clienti all’interno del gestionale monitoraggio delle




richieste e gestione dei ricontatti collaborazione con i reparti
interni per il corretto avanzamento delle attività supporto nella
gestione della documentazione collegata ai clienti Requisiti
richiesti diploma di scuola secondaria di secondo grado buone
capacità comunicative e relazionali predisposizione al contatto con
il cliente precisione e capacità organizzativa buona dimestichezza
con strumenti informatici e gestionali attitudine al lavoro in team
anche prima esperienza Offerta e condizioni contratto a tempo
determinato di 3 mesi orario tempo pieno, 40 ore settimanali dal
lunedì al venerdì affiancamento operativo iniziale Sede di lavoro:
Catania

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