Operatore/trice call center inbound per logistica

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Cerchiamo un/una operatore/trice call center inbound
per il team operativo del settore logistica e trasporti. Lavorerai
su un flusso telefonico dedicato a clienti e corrieri, gestendo
richieste di info su stato spedizioni, tracking e appuntamenti di
consegna. Mansioni: * gestione chiamate in ingresso relative a
tracking spedizioni e appuntamenti di consegna * aggiornamento DDT
e note di consegna sul gestionale aziendale seguendo istruzioni
operative * coordinamento con autisti e magazzino per
ripianificazioni e soluzioni logistiche rapide * gestione reclami
base e apertura pratiche di reso con registrazione dettagliata
Offerta e agevolazioni: * Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 € * Buoni pasto * Formazione continua sul gestionale e




procedure logistiche * Orario full-time, CCNL Logistica/Trasporti
Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore o qualifica
equivalente * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati
alla prima esperienza * buona capacità comunicativa e orientamento
al cliente * padronanza degli strumenti digitali di base (Pacchetto
Office) e attitudine a imparare software gestionali * disponibilità
a lavorare su turni e a garantire coperture nel periodo estivo;
disponibilità entro 15 giorni Contratto a tempo determinato 6 mesi
con possibile proroga. Sede di lavoro: Sarzana

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