Operatore/trice Call Center – Addetto/a CustomerService
Pubblicato il 05-08-2026 - Ten in Trento
Azienda specializzata in soluzioni per
l’efficientamento energetico domestico, operante nel settore delle
utilities, ricerca un/una Operatore/trice Call Center da inserire
nel proprio team. La figura ricercata avrà il compito di fornire
informazioni sui servizi dedicati al risparmio energetico e alle
forniture di luce, gas, internet e telefonia, supportando clienti
privati e aziendali nella scelta delle soluzioni più vantaggiose.
Mansioni: Presentazione informativa telefonica dei servizi
aziendali, con particolare attenzione a soluzioni di risparmio su
energia, gas e connettività Gestione delle richieste telefoniche da
parte dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali Consulenza
su offerte, tariffe e possibilità di cambio fornitore o
ottimizzazione dei contratti esistenti Supporto nella risoluzione
di problematiche relative a bollette o servizi attivi Inserimento e
aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale Requisiti:
Ottime doti comunicative e relazionali Empatia, capacità di ascolto
attivo e problem-solving Conoscenza base del pacchetto Office e
dimestichezza con l’uso del PC Esperienza in call center o in
ambito commerciale (preferibile ma non essenziale) Offerta:
Contratto di lavoro a tempo determinato di 6 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali su turnazioni.