Addetta/O Contact Center Part-Time
Pubblicato il 03-08-2026 - Cpl Concordia Soc. Coop. in Concordia Sulla Secchia
CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in Italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas e acqua, Global Service facility management ricerca un/a: Addetto/a Contact Center - part-time 20 ore orizzontali La risorsa, lavorando in orario pomeridiano dalle 17:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì, sarà inserita all'interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.
In particolare, la risorsa: Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo; Collaborerà con il team di riferimento; Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche; Requisiti richiesti: Diploma di scuola secondaria; Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto; Disponibilità al lavoro su turni in fascia oraria diurna, tempo parziale orizzontale di 30 ore settimanali articolate su 6 giorni (5 ore al giorno),
con alternanza del giorno di riposo tra sabato e domenica; Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.
Luogo di Lavoro: Concordia sulla Secchia (MO), con parziale smart working.
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "Retribuzione Annua Lorda" € *************.
Benefit principali: Welfare aziendale (flexible benefit) : credito annuale esentasse per spese personali e familiari; Buoni pasto : ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari; PDR : premio variabile legato ai risultati economici aziendali; Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria; Programma CPL StarBene : servizio di supporto al benessere personale e familiare.
Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art.
6.1.7.
del GDPR (regolamento UE ********).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.