Addetto/A Assistenza Clienti Con Gestione Ordini
Pubblicato il 03-08-2026 - Par in Bardi
Si offre un ruolo nel team che gestisce servizi commerciali rivolti a privati e imprese, con contatti B2B e B2C e obiettivi misurabili sulla qualità del servizio.
La posizione unisce assistenza, aggiornamento degli ordini e supporto al percorso commerciale, senza attività porta a porta.
Requisiti: • diploma di scuola secondaria superiore • anche senza esperienza pregressa, con disponibilità ad apprendere procedure e strumenti • comunicazione chiara, ascolto attivo e gestione ordinata delle priorità • familiarità con posta elettronica, fogli di calcolo e sistemi CRM Mansioni: La risorsa risponda alle richieste telefoniche e scritte, verifichi lo stato degli ordini e assegni ogni segnalazione al referente corretto.
Utilizzi il CRM aziendale per aggiornare la scheda cliente, registrare l'esito del contatto e mantenere allineata la pipeline delle opportunità commerciali.
Segua inoltre il post-vendita: controlli consegne e attivazioni,
raccolga reclami, proponga soluzioni secondo le procedure e richiami i clienti entro la giornata lavorativa quando servono chiarimenti.
È previsto il monitoraggio settimanale di tempi di risposta, ticket chiusi e appuntamenti fissati per il team commerciale, così da individuare rapidamente eventuali ritardi e contribuire agli obiettivi condivisi.
Offerta e benefit: • contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, con retribuzione fissa senza provvigioni • retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • tempo pieno, dal lunedì al venerdì • Buoni pasto • Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale • Orario flessibile secondo le esigenze operative Disponibilità a partire da subito.
Sede di lavoro: Pavia