Operatore Helpdesk

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Adecco S.P.A. ricerca, per società operante nel settore della Consulenza Informatica con sede a Napoli, una figura di: Addetto/a Assistenza Clienti – Customer Care Inbound
La risorsa selezionata sarà inserita in un contesto strutturato e si occuperà di attività di supporto e gestione delle richieste provenienti dal cliente di riferimento.
Attività principali
Gestione dei ticket di assistenza
Supporto agli utenti e risoluzione delle problematiche segnalate
Supporto tecnico
Must have: buona padronanza di Excel e del pacchetto Office
È previsto un orario part time di 4 ore giornaliere. Orario Part-Time su turni dal lunedì al sabato tra le 8:30 e le 20:00, 5 giorni su 6;
il sabato orario previsto dalle 8.30 alle 14.
Si richiede disponibilità a svolgere ore di lavoro supplementari.
Si offre:
Contratto di lavoro in somministrazione di 3 mesi a tempo determinato, CCNL Metalmeccanico livello D2. La Retribuzione Annua Lorda (RAL) di riferimento è pari a € 25.700 per un rapporto di lavoro full time e sarà riproporzionata al tempo parziale. Previsti Buoni pasto da 8€ in caso al raggiungimento delle 5 ore di lavoro.
Sede di lavoro: Napoli Centro Direzionale.

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