STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro
, Filiale di Roma EUR, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telefonia:
OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI
Sede di lavoro:
Catanzaro
Settore:
Telefonia
Orario:
Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica nella fascia oraria 08:*******:00
Modalità di lavoro:
In presenza (no lavoro da remoto)
Retribuzione:
€800 - €***** lordi mensili
, commisurata alle eventuali componenti variabili previste dal contratto.
Descrizione del ruolo
Per il potenziamento del team dedicato all'assistenza clienti, selezioniamo operatori e operatrici call center inbound. Le risorse saranno il punto di riferimento per la clientela nella gestione delle richieste telefoniche, garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla massima soddisfazione del cliente.
Principali responsabilità
Gestione delle chiamate inbound e delle richieste dei clienti;
Fornitura di informazioni, assistenza e supporto sui servizi offerti;
Inserimento e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali;
Garantire elevati standard di qualità del servizio e customer satisfaction;
Promozione di servizi aggiuntivi attraverso attività di up selling e raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati.
Requisiti richiesti
Ottime capacità comunicative e relazionali;
Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;

Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;
Esperienza pregressa nel customer care o in attività di call center (preferibile, ma non indispensabile).
Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato alla crescita professionale;
Formazione iniziale e affiancamento;
Contratto part-time di 20 ore settimanali, nel rispetto della normativa vigente, con possibilità di effettuare straordinari;
Retribuzione mensile compresa tra
€800 e €***** lordi
, in base agli obiettivi raggiunti;
Concrete possibilità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale.
Se possiedi ottime doti comunicative, orientamento al cliente e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura!
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi ****** e ******. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°**********
Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI
RAL:
Salario mensile: EUR 800 - EUR ****
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Comunicazione empatica con il cliente
Utilizzo strumenti informatici
gestione commerciale

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