Business Analyst – Home Banking

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Descrizione azienda

Fides è una tech company che da vent’anni si contraddistingue sul mercato per una doppia offerta di servizio: partnership consulenziali con i più importanti system integrator internazionali e sviluppo di progetti IT custom.

Grazie a 20 anni di esperienza e oltre 300 risorse dislocate tra le sedi (Milano , Napoli, Roma e Torino ), Fides si posiziona tra le principali aziende italiane Hi-tech.

Le competenze e i progetti Fides si estendono dal Banking & Finance al Digital Retail, dalle tecnologie per il Monitoraggio Ambientale ai servizi e alle soluzioni ICT per l’Industry 4.0, l’e-commerce e la logistica.

Posizione

Per un importante progetto in ambito bancario , siamo alla ricerca di figure di Business Analyst con esperienza nel mondo Home Banking e una buona capacità di comprendere i sistemi core con i quali le soluzioni digitali devono integrarsi.

La risorsa opererà in un contesto progettuale complesso e ad alta visibilità, assumendo un ruolo centrale nella raccolta e nell’analisi dei requisiti, nel coordinamento degli stakeholder e nella gestione della relazione con il cliente.

Cerchiamo una figura autorevole, concreta e autonoma, capace di approfondire le esigenze di business, comprenderne gli impatti sui sistemi bancari e individuare tempestivamente gli interlocutori necessari per portare avanti le attività.

Il ruolo richiede capacità di muoversi con sicurezza tra business e tecnologia, governando in prima persona incontri, approfondimenti e avanzamenti progettuali. Sarà fondamentale saper instaurare una relazione di fiducia con il cliente e garantire continuità, qualità e chiarezza durante tutte le fasi del progetto.

Attività principali

- Raccolta, analisi e formalizzazione dei requisiti di business in ambito Home Banking
- Analisi dei processi funzionali e dei customer journey dei canali bancari digitali




- Valutazione degli impatti delle nuove funzionalità sui sistemi core della banca
- Analisi delle integrazioni , delle interfacce e dei flussi informativi tra sistemi
- Identificazione e coinvolgimento autonomo degli stakeholder tecnici e di business
- Organizzazione e conduzione di workshop , incontri di approfondimento e tavoli progettuali
- Gestione diretta e autonoma della relazione operativa con il cliente
- Coordinament o con team di sviluppo, architettura, test e operation
- Supporto alla definizione dei casi d’uso e dei criteri di accettazione
- Monitoraggio delle attività e gestione proattiva di criticità, dipendenze e punti aperti
- Produzione di documentazione funzionale chiara, completa e strutturata
- Supporto alle fasi di test, collaudo e rilascio

Requisiti

Competenze tecniche

- Esperienza nel ruolo di Business Analyst in ambito bancario
- Conoscenza dei processi, dei servizi e delle principali funzionalità di Home Banking
- Capacità di comprendere architetture applicative, flussi e integrazioni con i sistemi core bancari
- Esperienza nella raccolta, nell’analisi e nella formalizzazione dei requisiti
- Capacità di tradurre le esigenze di business in requisiti funzionali chiari e verificabili
- Esperienza nella gestione di interfacce tra sistemi e nell’analisi degli impatti applicativi
- Capacità di produrre documentazione funzionale, casi d’uso, process flow e specifiche di integrazione
- Buona comprensione del ciclo di vita dello sviluppo software




- Gradita familiarità con metodologie Agile e con strumenti di gestione dei requisiti e delle attività progettuali

Competenze trasversali

- Elevata autonomia operativa e organizzativa
- Capacità di individuare e coinvolgere gli stakeholder più adeguati in funzione delle attività
- Ottime capacità di gestione del cliente e delle relazioni professionali
- Comunicazione chiara, autorevole e orientata alla soluzione
- Capacità di condurre riunioni e governare tavoli con interlocutori eterogenei
- Approccio proattivo nella gestione di criticità e dipendenze
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving
- Capacità di operare efficacemente in contesti complessi e con aspettative elevate
- Affidabilità, concretezza e orientamento al risultato

Altre informazioni

Cosa offriamo

Retribuzione annua lorda compresa tra 30000 e 40.000 euro , definita in base al profilo, alle competenze e all’esperienza maturata.

Sono inoltre previsti percorsi di formazione interna con simulazioni AI per attività di upskilling e reskilling .

Offriamo un ambiente di lavoro giovane e innovativo , caratterizzato da feedback continui e orientati alla crescita competente.

Human-centric Company

Il nostro asset più importante sono le persone e lavoriamo ogni giorno per migliorare il work-life balance delle nostre risorse. Flessibilità, ascolto e fiducia sono valori strettamente connessi alla nostra idea di leadership e che rientrano nelle relazioni con le nostre persone e i nostri clienti e partner.

#Joinus

Crediamo nei valori della diversità e dell’inclusione di genere e cultura, prestando inoltre attenzione e sensibilità ai/alle candidati/e appartenenti alle categorie protette, ai sensi degli articoli 1 e 18 della legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel Regolamento UE 2016/679.

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