Responsabile retail customer care

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Società attiva nel settore commerciale di Gestione
Richieste Clienti ricerca personale operativo per Responsabile del
canale retail per inserimento nell'organico Azienda nel settore
commerciale cerca personale per il ruolo di Responsabile del canale
retail per gestire le richieste dei clienti. Le attività principali
includono la supervisione delle operazioni quotidiane, la gestione
del personale e il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Attività Previste: Gestire il customer care nell'ambito del retail
Assicurare un'ottima customer experience Risolvere reclami e
problematiche dei clienti Coordinare il team di customer care
Monitorare e analizzare i KPI del customer care Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali Orientamento al
cliente e problem solving Team management e leadership Conoscenza
approfondita del settore retail Abilità nell'analisi dei dati e dei
KPI del customer care Capacità di gestire situazioni complesse e
gestire priorit à Offerta Inserimento con contratto a tempo
determinato tempo pieno Affiancamento previsto nelle prime attività
operative Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo
svolgimento delle mansioni

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