Customer service - stage

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Per azienda sita a Corsico che commercializza prodotti in ambito industriale ricerchiamoCustomer Service InternLa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Supporto nelle attività di back-office commerciale e assistenza clienti.Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita a sistema.Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e delle consegne.Supporto nella gestione delle spedizioni dai fornitori verso i clienti.Organizzazione e coordinamento delle attività operative con corrieri e trasportatori.Affiancamento nella gestione delle richieste post-vendita e nel follow-up con il cliente.Supporto nella gestione di resi, riparazioni e merce non conforme.Inserimento degli ordini relativi a riparazioni o sostituzioni, in coordinamento con le funzioni coinvolte.Interfaccia con team interni,



fornitori e partner logistici per garantire il corretto avanzamento delle attività.Contributo al miglioramento dei processi di vendita e customer service, all'interno di un contesto internazionale.RequisitiTitolo di studio: Diploma o LaureaBuona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)Conoscenza Microsoft 365 e in particolare Outlook & ExcelCompletano il profilo:Conoscenza programma SAPBuona capacità relazionale e nel lavorare in teamPrecisione e intraprendenzaProblem solvingConoscenza seconda lingua esteraProattività nell'ottica del miglioramento dei processiAltre informazioni:•Sede di lavoro: Corsico (Milano Sud-Ovest)•Tipologia contrattuale: Stage•Rimborso spese: €1.000

Disponibilità oraria: Tempo pieno

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