Technical Service Specialist

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Antal International ricerca per azienda cliente un/una Technical Service Specialist Per azienda cliente operante nel settore delle tecnologie e soluzioni tecniche per l’agricoltura, ricerchiamo un/una Technical Service Specialist. La risorsa sarà inserita all’interno del team Service e si occuperà di supportare clienti, rete commerciale e team interni nella gestione tecnica dei prodotti, garantendo assistenza, formazione e risoluzione delle problematiche operative. Principali responsabilità: * Fornire assistenza tecnica ai clienti da remoto e, quando necessario, presso il cliente; * Supportare l’installazione, l’avviamento e il corretto utilizzo dei prodotti; * Gestire problematiche tecniche e interfacciarsi con fornitori e referenti interni per la risoluzione; * Monitorare e seguire le pratiche di garanzia e gli interventi di service; * Formare il team Service e supportare attività di training interno sui prodotti; * Collaborare con area commerciale e sedi territoriali per garantire un servizio efficace al cliente; * Documentare le attività svolte tramite i software aziendali; * Utilizzare strumenti, attrezzature e, se necessario, macchinari o droni nel rispetto delle normative di sicurezza. Requisiti richiesti: * Diploma tecnico o formazione equivalente; * Almeno 2 anni di esperienza in ruoli tecnici, service, after sales, assistenza tecnica o manutenzione; * Buona predisposizione tecnica e capacità di problem solving; * Buona conoscenza della lingua inglese; * Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici; * Patente B; * Disponibilità a trasferte sul territorio. Completano il profilo: * Buone capacità comunicative; * Organizzazione e autonomia operativa; * Attitudine al lavoro in team; * Precisione, affidabilità e orientamento al cliente; * Interesse per tecnologie, macchinari e soluzioni innovative. Sede di lavoro: Veneto, Lombardia, Piemonte e Toscana Pacchetto retributivo: RAL 35.000/40.000 (in base allesperienza maturata)

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