Società attiva nella distribuzione di beni a largo consumo, con operatività sul territorio siciliano, ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti per la gestione quotidiana dei contatti e delle richieste della clientela.

Ti offriamo un ruolo operativo dedicato al supporto informativo e alla gestione delle segnalazioni, con attenzione costante alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

Gestione delle richieste in entrata da clienti privati e aziende tramite telefono, e-mail e chat

Fornitura di informazioni su prodotti disponibili, stato degli ordini e tempi di evasione

Registrazione e aggiornamento delle pratiche su gestionale aziendale

Collaborazione con il reparto logistico per il monitoraggio delle spedizioni e delle consegne

Gestione delle segnalazioni post-vendita, incluse richieste di reso o sostituzione

Smistamento delle comunicazioni tra clienti e referenti interni

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buone capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente

Dimestichezza con strumenti informatici di base (posta elettronica, Excel, Word)

Capacità organizzativa e gestione di più attività in parallelo

Attitudine al lavoro in team e al problem solving

Esperienza non richiesta: valutiamo anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit

Contratto a tempo determinato tempo pieno, con prospettiva di stabilizzazione

Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili

Buoni pasto giornalieri

Formazione retribuita e affiancamento iniziale con personale esperto

Orario flessibile distribuito dal lunedì al venerdì

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Acireale

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per distribuzione beni

Disinfestatore

Collaboratore familiare

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Backoffice

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