Help Desk Intern

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Chi siamo Bravo Savings Network è un gruppo internazionale affermato, con sede a Sesto Fiorentino ed operante in oltre 30 paesi nel settore dellaffiliate marketing. Investiamo costantemente sulle persone e sulla loro formazione, perché crediamo che i migliori talenti si costruiscano attraverso percorsi di crescita concreti, affiancamento continuo e opportunità reali di crescita professionale. Chi cerchiamo Stiamo cercando una persona neodiplomata in indirizzo informatico (o affine) oppure neolaureata, motivata a intraprendere un percorso di formazione strutturato allinterno della nostra divisione Help Desk. Non è richiesta esperienza pregressa: cerchiamo curiosità, voglia di imparare e passione per il mondo IT.



Cosa offriamo * Percorso di formazione on the job affiancato da personale esperto * Inserimento in un contesto internazionale e dinamico * Possibilità concrete di crescita professionale allinterno del gruppo * Ambiente di lavoro giovane e collaborativo Di cosa ti occuperai * Gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo livello (telefono, email, ticketing) * Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware/software di base * Supporto agli utenti nella configurazione di postazioni, applicativi e strumenti aziendali * Escalation dei ticket più complessi ai livelli successivi di supporto Requisiti * Diploma in ambito informatico (ITIS, Perito Informatico) o Laurea in discipline tecnico-informatiche * Conoscenza di base di sistemi operativi Windows (e preferibilmente nozioni di reti, hardware, principali applicativi office) * Buone doti comunicative e attitudine al problem solving * Proattività, precisione e voglia di mettersi in gioco * Disponibilità a un percorso di formazione iniziale Se sei una persona curiosa, con voglia di imparare e desideri costruire il tuo futuro professionale nel mondo IT allinterno di un gruppo internazionale, inviaci la tua candidatura!

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