Società specializzata nel settore del benessere notturno ricerca una figura responsabile del call center e della gestione clienti per essere integrata nel team.
Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, supporto e assistenza ai clienti, risoluzione delle problematiche e aggiornamento dei database.
Attività Previste
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Assistenza ai clienti per la risoluzione di problemi e la fornitura di informazioni
Monitoraggio dei servizi forniti e gestione delle richieste di assistenza
Registrazione dei dati e delle interazioni con i clienti nel database aziendale
Collaborazione con il team per migliorare continuamente la qualità del servizio offerto
Requisiti
Ottime capacità comunicative e relazionali

Spiccate doti empatiche e pazienza nell'interfacciarsi con i clienti
Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarità con software di gestione delle chiamate
Attitudine al problem solving e alla gestione dello stress in ambienti dinamici
Disponibilità a lavorare nel turno notturno e nei weekend secondo schedulazione aziendale
Offerta
Contratto a termine con orario tempo pieno
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
#J-*****-Ljbffr

Addetto/A Call Center Per Soluzioni Comfort Notturno

Cuoco/a

Addetto alle pulizie NOTTURNO -FIUMICINO (surohtl)

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