Addetto/a Gestione Clienti per Vendita al Dettaglio
Pubblicato il 05-08-2026 - Altro in Roma
Per supportare la nostra clientela e le attività di vendita in un negozio del settore retail a Roma, siamo alla ricerca di un/a Impiegato/a Gestione Clienti.
La persona selezionata si occuperà di assistere i clienti in tutte le fasi, dalla richiesta di informazioni al post-vendita, garantendo un servizio accurato e puntuale. Questo ruolo è centrale per mantenere alta la soddisfazione della clientela e contribuire all'efficienza operativa del punto vendita.
Attività principali
Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed email (~40-50 contatti giornalieri)
Inserimento e aggiornamento degli ordini di vendita nel gestionale aziendale (es. TeamSystem)
Risoluzione tempestiva di reclami e problematiche post-vendita
Collaborazione con il team di vendita per la preparazione di preventivi
Aggiornamento delle schede cliente e delle anagrafiche prodotto
Requisiti
Possesso di un diploma di scuola secondaria
Ottime capacità comunicative e relazionali
Ancora senza esperienza pregressa nel ruolo, ma con forte motivazione
Precisione e attenzione ai dettagli nell'inserimento dati
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
Offerta e benefit
Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato a tempo indeterminato
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.750 €
Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
Buoni pasto giornalieri e convenzioni aziendali
Ambiente di lavoro vivace e collaborativo, con affiancamento costante
Start nelle prossime settimane, con orario tempo pieno dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro
Roma
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