It Support - Stage

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IT Support Mizar Tech è alla ricerca di una figura di IT Support da inserire in stage. Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi. La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e con il proprio responsabile, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi nei tempi e secondo gli standard aziendali.Cerchiamo una persona proattiva, con spirito critico e orientamento al problem solving, capace di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e dei requisiti tecnici.Principali responsabilità:Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza, tramite telefono, email o sistemi di ticketing.Installare, configurare e gestire hardware, software, stampanti e altre periferiche.Diagnosticare e risolvere problematiche relative a sistemi operativi,



applicativi e connettività di rete.Gestire account utente e permessi di accesso tramite strumenti come Active Directory e Office 365.Monitorare e gestire le richieste di assistenza garantendo interventi tempestivi.Supportare gli utenti remoti tramite VPN e strumenti di accesso remoto.Collaborare alle attività di aggiornamento, manutenzione e backup dei sistemi aziendali.Mantenere aggiornato l'inventario delle risorse IT.Documentare procedure operative e contribuire all'aggiornamento della knowledge base interna.Partecipare ai progetti IT insieme al team tecnico.Requisiti richiesti:Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, oppure esperienza equivalente.Esperienza di 1–2 anni in ruoli di IT Support o Help Desk.Buona conoscenza dei principali sistemi operativi.Familiarità con Office 365 e strumenti di assistenza remota.Conoscenze di base delle reti informatiche.Capacità di analisi e problem solving.Buone doti comunicative e orientamento al supporto dell'utente. xrdztoy Capacità di lavorare in autonomia, organizzare le attività e gestire le priorità.Altre info:ticket restaurantrimborso spese

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