Centralinista per supporto clienti e smistamentochiamate

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Per il potenziamento del nostro team di Pavia,
ricerchiamo un/una Centralinista da inserire in un contesto
operativo dedicato al servizio clienti e alla gestione delle
comunicazioni telefoniche. La figura rappresenterà il primo punto
di contatto con la clientela, gestendo chiamate in entrata,
fornendo informazioni di primo livello e smistando le richieste ai
reparti competenti. Mansioni: * gestione centralino telefonico con
ricezione e smistamento chiamate ai reparti commerciali e operativi
* fornitura informazioni preliminari su servizi e procedure
aziendali ai clienti * registrazione richieste e aggiornamento dati
su gestionale interno * supporto nella presa appuntamenti e
organizzazione agenda del team commerciale * gestione comunicazioni
email e inoltro segnalazioni ai referenti interni Requisiti: *




diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e
predisposizione al contatto telefonico * conoscenza base strumenti
informatici e posta elettronica * precisione e capacità di gestire
più chiamate contemporaneamente * esperienza di 1-2 anni in ruoli
analoghi preferibile ma non obbligatoria Offerta e benefit: *
tempo determinato 6 mesi con possibile proroga * tempo
pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì * Buoni
pasto * Formazione continua * affiancamento operativo iniziale
sulle procedure interne Orario full-time su 5 giorni dalla sede
operativa. Sede di lavoro: Pavia

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