Addetto/a assistenza clienti call center

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Nasce una nuova opportunità nel customer service:
cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per attività inbound
in contact center. Avrai il compito di rispondere a richieste
telefoniche e via chat, registrare le segnalazioni nel gestionale
aziendale e aggiornare lo stato delle pratiche fino alla chiusura.
Lavorerai con script e procedure operative, gestendo in media 50
contatti al giorno e coordinandoti con i team tecnici per
escalation e follow up. Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * buona predisposizione al contatto telefonico e ottime
doti di ascolto * dimestichezza con PC e strumenti digitali,
preferibile esperienza con CRM/gestionali * anche candidati senza
esperienza: valutiamo prime esperienze Offerta e agevolazioni: *
contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno full-time *
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € * buoni pasto
* formazione continua e affiancamento operativo * rimborso spese
per trasferte occasionali Sede di lavoro: Novara

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