Responsabile Operativo Soluzioni Clienti

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Struttura commerciale nel settore commerciale di
Soluzioni Per I Clienti ricerca personale operativo per
Responsabile area operativa per inserimento immediato Azienda
operante nel settore delle Soluzioni Per I Clienti cerca un
Responsabile area operativa per entrare a far parte dell'organico.
Il ruolo prevede la gestione delle attività operative giornaliere e
il coordinamento delle risorse del dipartimento. Attività Previste:
Gestione operativa delle attività del team dedicato alla gestione
delle relazioni con i clienti Monitoraggio dei processi e delle
performance per garantire il raggiungimento degli obiettivi
Collaborazione con le diverse funzioni aziendali per garantire un
servizio clienti efficiente e di qualità Definizione delle
strategie per migliorare l'esperienza clienti e risolvere eventuali
problematiche Assicurare il rispetto degli standard di qualità e
dei tempi di risposta Formazione e supporto allo sviluppo
qualificato dei membri del team Analisi dei dati per individuare




aree di miglioramento e opportunità per incrementare la customer
satisfaction Requisti: Eccellenti capacità di leadership e gestione
delle risorse umane Ottima capacità di analisi e problem solving
Comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti
Orientamento ai risultati e capacità di lavorare sotto pressione
Forti competenze comunicative e relazionali Capacità di
pianificazione e organizzazione Orientamento al cliente e alla
qualità del servizio Offerta Inserimento iniziale in apprendistato
con impegno a tempo pieno Procedure e strumenti forniti
dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento con
orientamento pratico sulle attività da svolgere Posizione aperta
anche a candidati neodiplomati Presenza di un riferimento interno
per le attività assegnate Inserimento aperto a chi desidera
acquisire competenze pratiche

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