Ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti inbound per una realtà nel settore dei servizi e della consulenza, con sede a Castiglione Delle Stiviere. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo supporto e soluzioni efficaci.
Attività principali:
• Gestione quotidiana delle chiamate in ingresso e delle email ******* contatti/giorno) fornendo informazioni accurate sui servizi offerti.
• Risoluzione di problematiche e gestione delle richieste, registrando le interazioni in un sistema CRM aziendale.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti e inserimento dati in un gestionale dedicato.
• Collaborazione costante con il team interno per garantire risposte rapide e una completa soddisfazione del cliente.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore.
• ottime capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte.

• resistente orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office, browser, email).
• predisposizione al lavoro in team e flessibilità.
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel ruolo.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato.
• orario full-time dal lunedì al venerdì.
• retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Servizi).
• formazione continua e affiancamento costante per una crescita professionale.
• buoni pasto per ogni giorno lavorato.
• convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti.
Sede di lavoro: Castiglione Delle Stiviere.
Possibilità di inizio immediato.

Addetto/A Assistenza Clienti Inbound

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