Addetto/a archivio pratiche per contact center

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Cerchiamo Addetto/a archivio per il nostro team
operativo dedicato ai servizi di customer care a Padova. Lavorerai
ogni giorno a stretto contatto con il contact center che gestisce
pratiche, reclami e richieste della clientela: il tuo compito sarà
tenere in ordine, classificare e rendere reperibile tutta la
documentazione che arriva dai canali di assistenza. Avrai un ruolo
centrale perché senza un archivio curato il servizio clienti
rallenta. Ti occuperei di archiviare e catalogare pratiche cartacee
e digitali legate alle segnalazioni, aggiornare i registri su
gestionale dedicato e supportare gli operatori nel recupero veloce
dei documenti quando servono per rispondere a un cliente. La
giornata è varia, mai noiosa. Requisiti: * diploma di scuola
secondaria superiore * precisione e metodo,



anche con volumi
elevati * buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare
Excel * capacità di lavorare in autonomia rispettando le scadenze *
gradita breve esperienza in ruoli analoghi, valutiamo anche prima
esperienza Offerta e benefit: * tempo determinato 12
mesi finalizzato a indeterminato * orario full-time 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione
continua * inserimento previsto a partire dai primi di agosto
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €, inquadramento
CCNL terziario. Sede di lavoro: Padova

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