Operatore Supporto Clienti

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Realtà operativa nella gestione commerciale di
Supporto Nella Gestione Clienti ricerca addetto/a supporto clienti
da inserire nel team operativo. Azienda attiva nel settore della
gestione commerciale cerca un addetto al supporto clienti da
integrare nel team operativo. Il ruolo prevede l'assistenza ai
clienti per risolvere problematiche e gestire richieste tramite
telefono ed email. Inoltre, si occupa di monitorare l'andamento
delle vendite, gestire resi e reclami, aggiornare database e
garantire un alto livello di soddisfazione del cliente. Attività
Previste: Gestione delle chiamate telefoniche in ingresso
Risoluzione delle problematiche dei clienti tramite telefono o
email Aggiornamento dei database clienti Fornire assistenza e




informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda Monitorare e
gestire i reclami dei clienti Requisiti: Ottime capacità
comunicative Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei principali strumenti informatici (Microsoft Office,
email, ecc.) Capacità di lavorare in team Resistenza allo stress e
capacità di gestire situazioni critiche Offerta Inserimento
previsto con formula tempo pieno a tempo determinato Avvio graduale
delle mansioni con supporto interno

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