Responsabile Customer Service (M/F)

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pulli40 Mln - 350 dip.
- Settore Sicurezza /liliTeam di 50 - Coordinamento risorse - Vicenza (VI) /li /ulh3Azienda /h3pRealtà strutturata con sede a Vicenza, attiva da anni nel settore della sicurezza e riconosciuta per l'approccio professionale e la solidità dei propri servizi, ricerca una figura di Responsabile Customer Service (M/F) da inserire per la gestione completa di un'area di clienti.
La persona selezionata lavorerà a stretto contatto con l'Operation Manager, diventando un punto di riferimento nell'analisi e nella valutazione delle commesse in essere e potenziali, contribuendo alla definizione del modello operativo più efficiente per ciascun cluster clienti.
/ph3Offerta /h3pIl Responsabile Customer Service (M/F) si occcuperà di: /pulliGestione completa di un cluster di clienti; /liliMonitoraggio commesse; /liliAnalisi KPI commerciali; /liliGestione di un team; /liliReportistica sull'andamento del cluster; /liliDefinizione obiettivi del team.
/li /ulh3Competenze ed esperienza /h3pIl Responsabile Customer Service (M/F) ideale possiede:



/pulliDiploma e/o Laurea; /liliEsperienza maturata in ruoli di Responsabile Customer Care/Responsabile Back Office/Responsabile Customer Service; /liliSolida motivazione alla vendita e al raggiungimento degli obiettivi, con orientamento ai risultati; /liliEccellenti capacità relazionali e comunicative; /liliAttitudine consulenziale e capacità di coinvolgere interlocutori complessi, valorizzando la proposta e mantenendo una comunicazione efficace e persuasiva; /liliStanding professionale, autonomia operativa e forte senso di responsabilità.
/li /ulh3Completa l'offerta /h3pOpportunità per un Responsabile Customer Service (M/F) che desideri entrare a far parte di una realtà solida e riconosciuta a livello nazionale per la qualità dei servizi offerti.
/ppL'orario di lavoro prevede margini di flessibilità, oltre alla possibilità di svolgere una giornata di lavoro da remoto.
Completano il pacchetto i buoni pasto e la comodità di spazi aziendali dedicati dove è possibile pranzare.
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