Addetto/a centralino e assistenza clienti per servizi casa eimprese

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Azienda operante nel settore dei servizi per la casa e
per le imprese cerca un Addetto/a per gestire il centralino e
fornire supporto agli clienti. Il ruolo prevede la gestione delle
chiamate in entrata, l'indirizzamento delle richieste agli
specifici dipartimenti e l'assistenza telefonica ai clienti per
risolvere eventuali problemi o fornire informazioni necessarie.
Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso Assistenza
telefonica ai clienti Effettuare chiamate per la conferma di
appuntamenti Registrare e gestire le richieste dei clienti
Indirizzare le chiamate ai reparti competenti Archiviare i contatti
e le comunicazioni Mantenere aggiornati i sistemi informativi
Requisti: Eccellenti capacità comunicative Orientamento al cliente




e alle relazioni interpersonali Conoscenza base strumenti
informatici e gestione documentale Flessibilità e capacità di
gestire più compiti contemporaneamente Attitudine al problem
solving e alla gestione delle richieste Organizzazione e precisione
nel lavoro Offerta Inquadramento con contratto di apprendistato
tempo pieno Inserimento con orientamento pratico sulle attività da
svolgere Coordinamento interno nelle attività operative Ruolo
pensato anche per profili junior con diploma Attività svolte
secondo procedure operative condivise

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