Addetto/a assistenza clienti per commercio aldettaglio

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Commercio al dettaglio operante nel settore retail
ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti
per garantire un supporto puntuale e professionale alla clientela.
La persona selezionata gestirà le richieste di informazioni e
supporto, assicurando risposte chiare e complete sulle
caratteristiche dei prodotti distribuiti. Attività previste Gestire
comunicazioni con la clientela tramite telefono, e-mail e canali
digitali dedicati; fornire assistenza durante il processo di
acquisto e post vendita; aggiornare le anagrafiche clienti e
registrare le comunicazioni effettuate tramite software gestionale;
collaborare con il team commerciale per il monitoraggio delle
segnalazioni e la risoluzione di problematiche. Requisiti richiesti




• diploma di scuola superiore; • buone capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico; • conoscenza base
degli strumenti informatici, tra cui pacchetto Office e software
CRM; • capacità di lavorare in autonomia e attenzione ai dettagli;
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza. Offerta e
benefit: • tempo determinato full-time; • formazione
continua sul prodotto e affiancamento operativo; • buoni pasto e
orario flessibile; • retribuzione lorda mensile indicativa:
1.500-1.800 €. Sede di lavoro: Faenza

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