Addetto/a Assistenza Clienti

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Organizzazione operativa impegnata nella fornitura di
servizi organizzativi e gestionali ricerca una risorsa da inserire
nell’area assistenza clienti, con funzioni di supporto informativo
e operativo nei confronti degli utenti e dei referenti aziendali.
La figura contribuisce alla corretta gestione delle comunicazioni e
delle richieste, assicurando un flusso ordinato delle informazioni
e un adeguato supporto alle attività svolte dall’organizzazione.
Attività previste Gestione dei contatti con clienti e interlocutori
esterni tramite telefono ed email Fornitura di informazioni
operative sui servizi attivi e sulle procedure in corso Supporto
nella raccolta e verifica delle richieste dei clienti Inserimento e
aggiornamento delle segnalazioni nei sistemi aziendali Monitoraggio
delle richieste aperte e supporto al loro corretto avanzamento




Collaborazione con i reparti interni per garantire coerenza e
continuità del servizio Requisiti richiesti Diploma di scuola
secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali
Attitudine all’organizzazione e alla gestione ordinata delle
informazioni Utilizzo di base del computer e degli strumenti
digitali Precisione, affidabilità e predisposizione al lavoro in
team Offerta e condizioni Inserimento con contratto a tempo
determinato 6 mesi rinnovabile Orario di lavoro tempo pieno, dal
lunedì al venerdì Graduale acquisizione delle competenze richieste
attraverso affiancamento operativo iniziale e formazione sulle
procedure interne Sede di lavoro: Verona

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