Addetto/a supporto clienti per realtà commerciale

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Studio commerciale con sede a Perugia, attivo nella
gestione di servizi B2C per una clientela privata e professionale,
ricerca una figura da inserire nell'area assistenza clienti. La
risorsa selezionata gestirà i contatti in entrata, raccoglierà le
esigenze della clientela e collaborerà con i referenti interni per
garantire risposte puntuali e un corretto avanzamento delle
richieste. Precisione e orientamento al cliente sono le
caratteristiche principali richieste. Mansioni principali: •
gestione delle richieste telefoniche e via email, con registrazione
nel CRM aziendale • fornitura di informazioni su prodotti e
servizi, tempi di evasione e stato degli ordini • monitoraggio
delle richieste aperte e ricontatto della clientela per
aggiornamenti • collaborazione con il reparto commerciale per la
corretta gestione del flusso informativo Offerta e benefit:



•
contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato
all'inserimento stabile • retribuzione 1.500–1.700 € lordi mensili,
commisurata al profilo • Buoni pasto • Aggiornamento continuo sulle
procedure e sugli strumenti aziendali Requisiti: • diploma di
scuola secondaria superiore • buone capacità comunicative e
relazionali • conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con
strumenti CRM • precisione nella gestione delle informazioni e
orientamento al problem solving • si valutano anche candidati/e con
esperienza minima nel ruolo Orario full-time, 40 ore settimanali
dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Perugia

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