Addetto/a gestione clienti - anche prima esperienza

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Azienda operante nel settore della salute e del
benessere, specializzata nella fornitura di sistemi e prodotti per
la cura della persona, ricerca una risorsa da inserire con il ruolo
di Addetto/a gestione clienti. La figura rappresenta un punto di
riferimento per la clientela nella fase di accoglienza, assistenza
e gestione delle richieste, seguendo il cliente con un approccio
diretto e continuativo. Il ruolo prevede attività di relazione
quotidiana con il pubblico, supporto nella presentazione dei
prodotti e dei servizi disponibili e gestione delle esigenze
espresse dalla clientela. Attività principali Gestione diretta del
rapporto con i clienti attraverso accoglienza, ascolto e supporto
informativo Assistenza alla clientela nella comprensione dei
prodotti e dei servizi dedicati alla cura della persona Raccolta
delle esigenze dei clienti e orientamento verso le soluzioni più
adatte Gestione delle richieste di approfondimento, aggiornamento o
supporto successivo al primo contatto Monitoraggio della relazione




con il cliente e aggiornamento delle informazioni raccolte nei
sistemi aziendali Collaborazione con il team interno per garantire
continuità nella gestione delle richieste e delle attività legate
alla clientela Supporto nella gestione degli appuntamenti e delle
comunicazioni con i clienti. Requisiti richiesti Diploma di scuola
secondaria di secondo grado Ottime capacità comunicative e
predisposizione al rapporto diretto con il pubblico Attitudine
all’ascolto e alla gestione delle esigenze dei clienti Buona
dimestichezza con strumenti informatici e applicativi di uso
aziendale Precisione, affidabilità e capacità di organizzare le
attività quotidiane Capacità di lavorare in team e di interagire
con interlocutori diversi. Offerta e vantaggi Contratto a tempo
determinato di 6 mesi Orario full time dal lunedì al venerdì
Affiancamento operativo. Sede di lavoro: Roma est.

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