Impiegato/a Centralino Telefonico – Settore GDO

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Azienda operante nella Grande Distribuzione
Organizzata (GDO) seleziona un/una Impiegato/a per il Centralino
Telefonico Aziendale. La risorsa selezionata è il primo punto di
contatto per clienti, fornitori e collaboratori, occupandosi della
gestione delle chiamate in entrata e uscita, dell'organizzazione
delle comunicazioni interne e dell'inoltro delle richieste ai
reparti di competenza. Mansioni principali: Gestione del centralino
telefonico con smistamento delle chiamate in entrata e in uscita;
Accoglienza telefonica e assistenza di primo livello per clienti e
fornitori; Pianificazione appuntamenti e inoltro delle segnalazioni
ai reparti competenti; Coordinamento con il personale commerciale e
logistico per garantire un servizio efficiente; Attività di
supporto amministrativo generale legate alla gestione delle
comunicazioni interne.



Requisiti richiesti: Diploma di scuola
superiore; Esperienza pregressa in ruoli analoghi (preferibile,
soprattutto in contesti GDO); Buone capacità comunicative e
relazionali, con particolare attenzione alla cortesia e al servizio
al cliente; Precisione e capacità di gestione delle informazioni in
modo strutturato; Buona conoscenza del pacchetto Office e dei
sistemi informatici di base. Offerta e Benefit: Contratto a tempo
determinato di 6 mesi e proroga; Orario full time, 40 ore
settimanali dal lunedì al sabato mattina; Inquadramento secondo
CCNL di riferimento; Buoni pasto e formazione iniziale sul ruolo e
sui flussi operativi.

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