Addetto/a assistenza clienti per ingrossoB

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Cerchiamo una persona precisa e con voglia di imparare
per il nostro team di assistenza clienti B2B. Lavoriamo nel
commercio all'ingrosso: qui ogni ordine è una promessa da
mantenere, e la voce al telefono o la risposta via mail fanno la
differenza. Attività principali * gestione richieste clienti via
telefono, email e gestionale interno * inserimento ordini e
verifica disponibilità merce con aggiornamento scadenzario *
supporto pre e post-vendita, inclusa gestione resi e anomalie
logistiche * coordinamento con reparto commerciale e magazzino per
conferme di spedizione * raccolta feedback e segnalazione criticità
al responsabile di area Requisiti richiesti * diploma di scuola
secondaria di secondo grado o qualifica professionale * buone
capacità comunicative, anche al telefono con interlocutori




aziendali * dimestichezza con PC, posta elettronica e fogli di
calcolo * attitudine al problem solving e gestione ordinata di più
pratiche insieme * disponibilità entro 2 settimane Apertura anche a
prime esperienze, purché ci sia curiosità e orientamento al
servizio. Offerta e agevolazioni * contratto a tempo determinato 12
mesi, tempo pieno full-time 40 ore settimanali * retribuzione
indicativa 1.400-1.600 € lordi mensili * Formazione continua su
prodotti, procedure e strumenti interni * Buoni pasto * orario dal
lunedì al venerdì 8:30-12:30 / 13:30-17:30 Sede di lavoro:
Genova

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