Addetto/a Assistenza Clienti - Servizi alle Imprese
Pubblicato il 05-08-2026 - Halt Life in Roma
Azienda specializzata nell’erogazione di servizi
organizzativi e amministrativi per imprese seleziona una risorsa da
inserire all’interno del team Assistenza Clienti. La figura
selezionata si occupa di fornire supporto completo ai clienti prima
e dopo l’acquisto, garantendo un’esperienza di qualità e
contribuendo alla fidelizzazione. Mansioni Rispondere e gestire in
modo professionale le richieste dei clienti riguardo ai servizi,
alle procedure e alle informazioni operative; Fornire supporto
nella risoluzione dei problemi di base e nelle richieste di
chiarimento, offrendo indicazioni accurate e aggiornate; Gestire
eventuali reclami, assicurando ascolto attivo e soluzioni
tempestive; Individuare, durante le interazioni, eventuali
occasione di upselling e cross-selling, contribuendo al
miglioramento delle performance aziendali; Garantire una
comunicazione chiara, efficiente e orientata alla soddisfazione del
cliente. Requisiti richiesti Esperienza pregressa nell’assistenza
clienti e/o contact center, preferibilmente con utilizzo di
piattaforme di chat; Capacità comunicative, scritte e verbali;
Competenze informatiche di base e capacità di apprendere
rapidamente nuovi software e strumenti operativi; Attitudine al
problem solving e capacità di lavorare sia in autonomia che in
team; Forte orientamento al cliente e predisposizione alla gestione
delle richieste in modo accurato e tempestivo. Offerta Contratto a
tempo determinato di 3 mesi; Orario full-time 40 ore
settimanali.