Operatore/trice assistenza clienti studiprofessionali
Pubblicato il 05-08-2026 - Cosma Solution in Roma
Società di servizi dedicata a studi professionali
(commercialisti, consulenti del lavoro, notai), con sede a Roma e
circa 30 collaboratori, ricerca una figura da inserire nell'area
assistenza clienti. La risorsa gestisce le richieste in entrata da
parte di clienti e referenti degli studi, fornisce indicazioni
operative sui servizi attivi, aggiorna le pratiche nei sistemi
interni (es. CRM aziendale o gestionale dedicato) e monitora lo
stato delle richieste aperte. Smista le comunicazioni ai reparti
competenti e supporta la raccolta della documentazione necessaria,
contribuendo alla corretta circolazione delle informazioni tra
utenza e uffici interni. Requisiti: * diploma di scuola secondaria
superiore * buona padronanza di posta elettronica e strumenti
Office (Word, Excel)
* capacità di comunicare in modo chiaro e
professionale, anche al telefono * precisione nella registrazione
delle richieste e nella gestione delle pratiche * attitudine al
lavoro in team con contatti frequenti con clienti e referenti *
ruolo accessibile anche a candidati senza esperienza pregressa
Offerta e benefit: * tempo determinato iniziale con
possibilità di stabilizzazione * orario full time, lunedì–venerdì *
Formazione continua e affiancamento nelle procedure interne * Buoni
pasto * Computer aziendale * ambiente di lavoro strutturato con
supporto costante del team Sede di lavoro: Roma (RM)