Addetto/a Servizio Clienti per Supermercato

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La nostra attività nel commercio all'ingrosso di
prodotti alimentari, con diversi punti vendita nella provincia di
Trento, sta espandendo il proprio team. Cerchiamo un/una Addetto/a
Servizio Clienti per garantire un'esperienza positiva e di qualità
ai nostri clienti, contribuendo a un elevato standard di
soddisfazione. Rafforziamo la squadra in vista dei mesi estivi, con
maggiore affluenza. Il ruolo richiede una figura proattiva e
orientata al cliente, capace di gestire diverse situazioni con
cortesia ed efficienza. Sarà fondamentale fornire supporto accurato
e risolvere le problematiche rapidamente. • Gestione delle
richieste dei clienti (telefoniche, email e dirette) per
informazioni su prodotti, promozioni e servizi. • Supporto nelle
operazioni di reso, cambio merce e gestione reclami, secondo le
procedure aziendali. • Aggiornamento delle informazioni nel
gestionale interno (utilizziamo TeamSystem) e monitoraggio delle
pratiche aperte (~50-70 interazioni/giorno). • Collaborazione




attiva con i reparti vendita e logistica per soluzioni rapide ed
efficienti. Requisiti: • Diploma di scuola secondaria superiore. •
Non è richiesta esperienza pregressa • Ottime capacità comunicative
e relazionali, con propensione all'ascolto. • Familiarità con l'uso
del PC e dei principali strumenti Office. • Attitudine al problem
solving e al lavoro di squadra. Offerta e benefit: • Contratto a
tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento stabile a tempo
indeterminato. • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550
€. • Buoni pasto giornalieri. • Aggiornamento continuo e affiancamento
strutturato. • Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo. •
Convenzioni aziendali dedicate. Siamo pronti ad accogliere la
persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro:
Trento

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