FRONT OFFICE AGENT

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Offriamo il ruolo di FRONT OFFICE AGENT con possibilità di inserimento immediato per nostra bellissima struttura Grand Hotel di Forte dei Marmi****
VISITA LA NOSTRA STRUTTURA
Collaborerai
in modo costante con i colleghi del reparto e con l'ufficio booking
all'interno della sede amministrativa attenendoti alle procedure e agli
standard dettati dalla catena.
Sarai una presenza professionale,
ospitale ma discreta dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione
degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un
servizio di eccellenza.
E' la posizione adatta a te se hai:
Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
Buona conoscenza lingua inglese e tedesca
Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.
Ti offriamo:
- Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato
-
Collaborazione, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo




alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
Team di lavoro formato e strutturato
Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
Interessante pacchetto welfare
Fascia
retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della
Direttiva UE 2023/970: CCNL Cisal Anpit Turismo; Livello C2 RAL €
21.000 - € 24.000
Il posizionamento retributivo all'interno della
fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva
delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche
professionali emerse nel corso del processo di selezione. Non
richiediamo né prendiamo in considerazione informazioni relative alla
storia retributiva dei candidati.
Si valutano anche figure junior
da formare ed inserire tramite contratto di apprendistato stagionale.
Ci impegniamo a
creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e
la valorizzazione delle diversità, offrendo pari possibilità di lavoro a
tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

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