Senior Customer Service - inglese fluente - San Donato Milanese

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L'azienda vanta una consolidata esperienza nella produzione di materiali tecnici e rivestimenti sintetici destinati a diversi settori ed è diventata un punto di riferimento internazionale grazie a continui investimenti in innovazione e sostenibilità. L'attenzione ai bisogni dei clienti e la capacità di sviluppare soluzioni su misura rappresentano i pilastri del suo modello operativo.

Offerta
La risorsa si inserirà in un team di 8 persone e riporterà al Customer Service Coordinator. Gestirà i clienti internazionali e si occuperà di:

redazione delle offerte commerciali, secondo le indicazioni del Sales Manager

inserimento delle anagrafiche

gestione completa degli ordini di vendita: dall'inserimento all'evasione

assistenza post vendita

coordinamento rapporti ed attività con le funzioni interne ed esterne coinvolte nel processo seguente

gestione dell'iter delle campionature di materiale, informando il Sales Manager su eventuali disallineamenti e proponendo possibili soluzioni

in collaborazione con la direzione amministrativa,



segue i pagamenti e le emissioni di note di accredito/addebito ed informa tempestivamente il Sales Manager su eventuali problematiche

partecipazione ad incontri periodici di coordinamento di area

proponendo iniziative di miglioramento continuo delle attività

Competenze ed esperienza

esperienza pregressa minima di 7 anni nel ruolo;

conoscenza fluente dell'inglese (requisito fondamentale);

conoscenza di una seconda lingua e padronanza di SAP rappresentano un plus;

ottime doti comunicative ed organizzative.

Completa l'offerta
Inserimento a tempo indeterminato.
RAL: 35.000 - 45.000.
Sono previsti i buoni pasto del valore di 8,50 ed un contratto integrativo che include la 14ª mensilità.
La posizione è in Milano e provincia.
La posizione prevede un breve periodo iniziale di formazione, della durata di pochi giorni, presso la sede principale dell'azienda situata nel Centro Italia.

#J-18808-Ljbffr

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